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    年度92
    論文名稱民航客運業服務品質模糊測度之研究
    會議名稱2003年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會論文集，頁149-159; 2003年兩岸管理科學暨經營決策學術研討會
    會議開始時間2003-09-08
    全部作者楊維楨; 黃添財; 游建邦
    備註會議論文