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    年度94
    論文名稱顧客知識管理運用於服務業新產品發展之研究
    會議名稱2006年服務業管理暨實務研討會，台灣嘉義
    會議開始時間2006-06-09
    全部作者廖述賢; 劉基全; 鄧敏怡
    備註會議論文