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    年度92
    論文名稱Analysis of critical elements linking customer satisfaction in service for the application of six sigma management
    會議名稱1st Chinese Six Sigma Management Conference, Hsin-Chu
    會議開始時間2003-12-13
    全部作者李旭華; Lee, Hsu-hua; Chang, Jia-huey
    備註會議論文